Sarl Si Bien Chez Vous

Avis

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  K. Mlt1 septembre 2025

  01/09/2025 : de nouveau 1 étoile. Les efforts n'auront pas durée longtemps. Difficultés à joindre la société. Numéro non attribué et astreite qui ne répond pas.
  Mdr le coup des homonymes . Je suppose que l'avis de Laëtitia à 5 étoiles aussi c'est un homonyme

  02/2025 : mise à jour de l'avis laissé il y a quelques mois. 2 personnes nous ont rencontré et ont fait l'effort de se déplacer chez mon père pour écouter attentivement nos remarques, notre mécontentement sur l'organisation de la société.
  Heureusement qu'elles sont là pour relever le niveau du service et de l'organisation. Elles me recontacte systématiquement quand il y a un problème, jusque tard. Elle ne lâche rien tant qu'il n'y a pas une solution pour mon père. C'est des personnes comme ça qu'il faudrait laisser gérer la société pour redorer son image sans avoir à mettre de faux avis à 5 étoiles.
  Merci à Mme BATHALAO Cindy et Mme M'FUMU Léa pour leur professionnalisme, leur humanisme et leur compréhension.

  Décembre 2024:
  Personne n'est intervenu hier chez mon père. C'est honteux de laisser une personne comme ça et encore pire sans informer la famille. Vous n'avez même pas pris la peine de nous informer. Vous filtrez les appels !!! Cette fois je ne vais pas vous louper sur votre page Google.
  Mon père est handicapé à plus de 80% !!! J'arrête pas de vous le dire. Ne me sortez pas vos excuses de manque de personnel ou ne venez pas me dire que l'intervenante ne vous a pas informé parce que je sais qu'elle l'a fait. Revoyez votre organisation merdique. Il y avait du mieux et ça recommence. Dommage ça n'aura pas duré longtemps. On a encore dû se débrouiller pour trouver quelqu'un pour intervenir à votre place ! On va finir par vous facturer nos interventions parce que depuis le début des contrats chez vous on vous a remplacé un paquet de fois !
  Je vous ai déjà demandé à plusieurs reprises d'être transparents avec nous et de nous informer si vous rencontrez des difficultés pour un remplacement. Si on peut remplacer on le fait (même si c'est pas normal) mais à chaque fois vous faites les morts et vous nous prenez au dépourvu.
  Et soyez honnête avec vos avis Sofia BRIEDJ c'est facile de laisser un super avis sur la société dans laquelle on travaille ! Pas maline d'avoir laissé votre nom sur votre avis à 5 étoiles ! Et si c'est vrai que votre père est pris en charge par la société alors accordez le même traitement à tous vos autres clients. Nos familles méritent elles aussi un traitement à 5 étoiles !!!
  Bien sûr ce SMS va être mis en copie sur Google !!!
  N'oubliez pas que samedi votre intervenante est absente aussi. Veillez donc à la faire remplacer et assurez vous de ne pas oublier que l'heure d'hier est dûe !!!

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  Sophia Briedj30 avril 2025

  Faisant suite à mon précédent avis :

  Bonjour à tous,
  Juste une petite précision : je ne travaille pas pour Si Bien Chez Vous. Il se trouve que je suis une simple cliente satisfaite, et par hasard, homonyme de la responsable de secteur ! Moi c’est Sophia (avec ph), elle c’est Sofia (avec f).
  Merci de votre compréhension et encore merci à l’équipe pour leur super travail !

  Avis mars 2018 C’est une entreprise de confiance. Les filles sont très accueillantes. Toujours disponible. Confier son père ou sa mère a Si Bien Chez Vous, c'est dormir tranquille, cela fait plus de 5 ans que nous avions confier notre papa à si bien chez vous et nous en sommes vraiment très satisfait les auxiliaires de vie sont douce et très professionnel. Je recommande vivement la société.

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  Sarah Viguier9 février 2025

  Je tiens à exprimer ma sincère reconnaissance envers la société SI BIEN CHEZ VOUS pour l'aide précieuse qu'ils ont apportée à ma mère. Leur équipe a fait preuve d'un professionnalisme exemplaire, alliant compétence, bienveillance et attention à chaque détail. Dès leur arrivée, ils ont su instaurer une relation de confiance avec ma mère, ce qui a grandement facilité son quotidien.

  Le personnel a toujours été ponctuel, respectueux et à l'écoute, répondant à ses besoins avec une grande efficacité. Ils ont su s'adapter à sa situation et ont fait preuve de patience, de douceur et de disponibilité. Grâce à leur soutien, ma mère a pu passer ses derniers mois dans de meilleures conditions et entourée de personnes bienveillantes.

  Malheureusement, ma mère est décédée récemment, mais je souhaite vraiment souligner à quel point l'accompagnement a été essentiel pour elle durant cette période. Leur présence a apporté à ma famille et à elle-même une sérénité indescriptible.

  Je recommande vivement la société SI BIEN CHEZ VOUS à toute personne recherchant une aide à domicile de qualité. C'est une équipe sur laquelle on peut compter et qui sait apporter un vrai soutien aux proches dans des moments parfois difficiles.

  Merci encore à toute l'équipe pour leur professionnalisme et leur humanité.

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  Deby Maillet11 octobre 2024

  Entreprise pas sérieuse du tout. Ils ne font pas toujours les interventions et ce, sans même prévenir. Mon père en situation d'handicape se retrouve donc souvent seul, sans aide et c'est à nous d'intervenir nous même. Mon père étant dépendant pour tout ce qui est habillage, douche, cuisine etc, il est vraiment important de pouvoir se fier à vos services. Les intervenantes en soit sont bien, mais l'organisation de l'entreprise est à revoir d'urgence ! Pour le bien être et la sécurité et vos clients, merci de les traiter comme il se doit ! C'est vraiment incroyable de voir des trucs comme ça de nos jours!

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  Stacy Maillet11 octobre 2024

  Il y a visiblement et malheureusement trop de laxisme et de manque de communication dans cette société.
  Nous vous confions notre père pour qu’il puisse avoir accès aux services dont il a besoin pour combler son handicap, il est donc dans le besoin mais ça n’a pas l’air d’être votre priorité de satisfaire vos "clients".
  Les personnes bénéficiants de vos prestations sont des personnes pour la plupart dépendantes alors comment pouvez vous en étant dans le domaine du médical, laisser des personnes en situation de handicap seule sans remplacement lorsqu’il y a une absence (qui la plupart du temps n’est pas rattrapé si on ne vous le fait pas remarquer).

  Je dénonce là l’organisation et le SAV de l’entreprise et non pas le travail fourni lors des prestations. Au sein de la direction il vous serait favorable d’adhérer à l’empathie, la bienveillance et la sécurité.